Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Bitte beachten Sie, dass Only Happy Pets keine Produkte direkt verkauft. Alle auf unserer Webseite empfohlenen Produkte werden über Drittanbieter wie Amazon verkauft. Dementsprechend gelten für Rückgaben und Rückerstattungen die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Es ist wichtig, dass Sie sich direkt an den Verkäufer wenden, um Rückgaben und Rückerstattungen zu beantragen. Only Happy Pets selbst ist nicht in den Prozess der Rückabwicklung involviert.

Rückgabebedingungen bei Drittanbietern (z. B. Amazon)

Da Sie Ihre Bestellung über Drittanbieter wie Amazon tätigen, gelten die Rückgabebedingungen dieser Plattformen. Bei Amazon bestehen in der Regel folgende Rückgabebedingungen:

• Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Amazon übernimmt häufig die Versandkosten für die Rücksendung, insbesondere wenn das Produkt beschädigt oder falsch geliefert wurde.
• Weitere Details zu den Rückgabebedingungen finden Sie direkt in Ihrem Amazon-Konto unter „Meine Bestellungen“ oder in den Rückgabebedingungen des jeweiligen Verkäufers.

Rückerstattungsbedingungen bei Drittanbietern

Die Rückerstattung erfolgt ebenfalls über den Anbieter, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. In der Regel gilt:

• Sobald der Verkäufer das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft hat, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
• Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert je nach Plattform und kann bis zu 14 Tage betragen.
• Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz.
• Bei Amazon können Sie den Status Ihrer Rückerstattung über Ihr Konto einsehen.

Kontaktieren Sie den Anbieter direkt

Für Rückgaben, Rückerstattungen oder Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice der Plattform, über die Sie den Kauf getätigt haben (z. B. Amazon). Die genauen Anweisungen zur Rückgabe sowie die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite des Anbieters unter „Kundenservice“ oder „Meine Bestellungen“.

Wichtig: Kein Rückgabe- oder Rückerstattungsprozess über Only Happy Pets

Da Only Happy Pets als Affiliate-Partner auftritt und die Verkäufe über Drittanbieter wie Amazon abgewickelt werden, haben wir keinen Einfluss auf die Rückgabe- oder Rückerstattungsprozesse. Wir bitten Sie daher, Rückgaben und Rückerstattungen direkt mit dem jeweiligen Verkäufer zu klären.

Falls Sie allgemeine Fragen zu den von uns empfohlenen Produkten oder zu unserem Affiliate-Modell haben, stehen wir Ihnen jedoch gerne zur Verfügung.